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用水報(bào)裝服務(wù)指南

時(shí)間:2021-12-23 10:12:54作者:山東惠商水務(wù)發(fā)展集團(tuán)有限公司

山東惠商水務(wù)發(fā)展集團(tuán)有限公司“獲得用水”服務(wù)指南

 

尊敬的客戶：

歡迎您來到山東惠商水務(wù)發(fā)展集團(tuán)有限公司辦理供水報(bào)裝業(yè)務(wù)！請(qǐng)您仔細(xì)閱讀以下內(nèi)容，我們將為您提供便捷、高效的服務(wù)。

一、適用范圍

1.新裝接水業(yè)務(wù)：

（1）中小微企業(yè)、工商業(yè)戶及企事業(yè)單位、個(gè)人客戶接入供水業(yè)務(wù)；

（2）新建居民住宅供水設(shè)施配套建設(shè)及接入供水業(yè)務(wù)。

2.水表改裝業(yè)務(wù)：

（1）水表遷移：指因市政道路建設(shè)或其他原因?qū)е碌乃砦恢眠w移業(yè)務(wù)；

（2）分表：指因原貿(mào)易結(jié)算水表內(nèi)存在兩種以上不同用水性質(zhì)或者存用水主體，申請(qǐng)將單只水表分為多只水表計(jì)量業(yè)務(wù)；

（3）合表：指將名下同一區(qū)域內(nèi)相同用水性質(zhì)的多只水表合并為單只水表業(yè)務(wù)；

（4）改表：指在不改變?cè)盟秶那闆r下，因用水量發(fā)生變化，現(xiàn)有水表口徑不能滿足用水需求或影響水表計(jì)量的，申請(qǐng)變更水表口徑業(yè)務(wù)。

二、辦理依據(jù)

1.濟(jì)南市城鄉(xiāng)水務(wù)局 濟(jì)南市自然資源和規(guī)劃局濟(jì)南市行政審批服務(wù)局   濟(jì)南市大數(shù)據(jù)局關(guān)于印發(fā)建設(shè)一流營(yíng)商環(huán)境獲得用水指標(biāo)創(chuàng)新突破行動(dòng)方案的通知（濟(jì)水發(fā)[2021]58號(hào)）；

2.《關(guān)于調(diào)整商河縣城區(qū)供水價(jià)格的通知》（商河縣物價(jià)局商價(jià)字【2017】1號(hào)文件）。

三、申請(qǐng)辦理事項(xiàng)

1.申請(qǐng)材料：

《供水報(bào)裝申請(qǐng)表》

2.申請(qǐng)方式：

（1）網(wǎng)上申報(bào)：

山東政府服務(wù)網(wǎng)（http://jnzwfw.sd.gov.cn/col/col13528/index.html）、微信公眾號(hào)“山東惠商水務(wù)發(fā)展集團(tuán)有限公司”（sdhsswfzjt）、愛山東APP進(jìn)行網(wǎng)（掌）上申報(bào)。

（2）窗口受理：商河縣政務(wù)服務(wù)中心供水窗口（田園路與彩虹路交叉口）、清源制水有限公司院內(nèi)供水服務(wù)大廳（鑫源路9號(hào)）。

（3）電話咨詢：申請(qǐng)人或單位可通過電話、網(wǎng)上、窗口等方式進(jìn)行咨詢、預(yù)約，供水企業(yè)上門服務(wù)。咨詢電話：84882551（政務(wù)服務(wù)中心供水窗口）；84863998（供水服務(wù)大廳）；24小時(shí)客服熱線84863996。 

 

四、辦理流程及時(shí)限

 

縣工程建設(shè)項(xiàng)目審批平臺(tái)推送項(xiàng)目流程圖

                                                                                           

 

流程說明：供水企業(yè)通過商河縣工程建設(shè)項(xiàng)目審批系統(tǒng)獲取項(xiàng)目建設(shè)信息后，主動(dòng)對(duì)接，先行開展確定用水方案、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工程施工等服務(wù)（2-7個(gè)工作日），辦理用水工程涉及的占道、掘路、占用綠地、伐移樹木等相關(guān)行政審批手續(xù)（2個(gè)工作日），提前完成外線工程實(shí)施，為客戶提供“無感免申請(qǐng)”服務(wù)?？蛻粜枰盟畷r(shí)， 0.25個(gè)工作日內(nèi)開栓通水。

 

一般工程建設(shè)項(xiàng)目流程圖

流程說明：（1）供水企業(yè)接收客戶咨詢信息后，主動(dòng)對(duì)接，先行開展確定用水方案、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、工程施工等服務(wù)（2-7個(gè)工作日），辦理用水工程涉及的占道、掘路、占用綠地、伐移樹木等相關(guān)行政審批手續(xù)（2個(gè)工作日），提前完成外線工程實(shí)施?？蛻粜枰盟畷r(shí)，0.25個(gè)工作日窗口受理，0.25個(gè)工作日內(nèi)開栓通水。

 

五、便捷服務(wù)

 

1.托管式服務(wù)：客戶管家全程提供預(yù)約上門、解答咨詢、協(xié)助辦理接水手續(xù)、督促進(jìn)度等服務(wù)，讓客戶“零跑腿”。

2.協(xié)議、發(fā)票送達(dá)：快遞郵寄或業(yè)務(wù)員送達(dá)。

六、審批收費(fèi)

本事項(xiàng)供水企業(yè)不收取審批費(fèi)用和服務(wù)費(fèi)用。

 

 

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